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flumpool 10th Tour「Real」
新開催概要での開催決定と全公演のチケット払い戻しのお知らせ


flumpool 10th Tour「Real」につきまして、改めて下記の通りご案内いたします。

本ツアーは、現在発表させていただいている公演日程および会場にて、お客様、出演者、スタッフ、全ての公演関係者の新型コロナウイルス感染症対策を徹底し、各会場や自治体などのガイドラインに沿った上で、規制された収容人数の範囲内で実施することを決定いたしました。
つきましては、現在皆様がお手持ちのチケットに関して、各対策事項や規制に従い、一旦払い戻しとさせていただきます。
振替公演を含む36公演全てを払い戻しとさせていただき、ご来場いただく方の個人情報のご提供と新型コロナウイルス感染症対策に関する新開催概要をご案内した形で、新たに販売させていただきます。
過去のチケット先行受付にて、チケットのご購入をいただいた方には、誠に申し訳ございませんが、全てのお客様に一旦払い戻しのお手続きを進めていただき、本ツアーにご参加いただける方には、オフィシャルサイトなどに掲載される新開催概要、及びチケット販売についての注意事項を必ずご確認いただき、ご了承いただいた上で、改めてチケット先行受付などにお申込みいただきますようお願い申し上げます。

昨今の事態を受け方針を転換する形となり、皆様にご迷惑をお掛けいたします事、深くお詫び申し上げます。
また、今後の状況によっては、止むを得ず再延期または中止とさせていただく可能性もございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

flumpool 10th Tour「Real」スペシャルサイト

払い戻しに関するご案内


振替公演を含む全36公演を対象に、チケットの払い戻しをさせていただきます。
現在、すでにチケットやご予約番号をお持ちのお客様全てが対象となります。
皆様、必ず払い戻し受付期間内にお手続きをお願いいたします。
払い戻し受付期間の終了後は、お手持ちのチケットやご予約番号は全て無効となります。
本ツアーは新開催概要のもと開催いたしますので、ご参加いただける方には、オフィシャルサイトなどに掲載されるチケット販売についての注意事項を必ずご確認いただいた上で、改めて各種チケット先行受付・一般発売などでお申込み・ご購入いただきますようお願い申し上げます。

▼払い戻し受付期間
8月28日(金)10:00~9月18日(金)23:59

▼INTERROBANG会員特別先行でのチケットの払い戻しについて
ご自身の予約番号等の詳細は、以下よりマイページに進んでいただけますとご確認いただけます。 ★INTERROBANG会員特別1次先行
INTERROBANG会員特別2次先行
INTERROBANG会員特別再先行

★ローソンチケットにて紙チケットをご購入のお客様
お近くのローソン、またはミニストップ店内に設置されている「Loppi」にて、払い戻し券を発券してください。
発券方法:https://faq.l-tike.com/faq/0039/
払い戻し券の発券手続きは、8月28日(金)午前10:00より可能となります。
発券後、下記URLをご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。
払い戻し方法:https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

★LINEチケットにて電子チケットをご購入のお客様
払い戻し方法はチケットをお持ちの方に向けて、8月28日(金)午前10:00以降、「LINEチケットinfo」LINE公式アカウントのトーク上にてご案内いたします。
払い戻し受付期間内にご案内に沿って返金用の口座登録をお済ませください。

※「LINE チケット info」LINE公式アカウントとは、LINEチケットをお持ちになっているお客様が必ずフォローしているアカウントです。
※チケット発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※払い戻し手続きに関するご案内が届かない、誤って削除してしまったなどの不備があった場合、払い戻し受付期間内に下記お問い合わせ先にご連絡ください。

<お問い合わせ>
https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEチケット公式アカウントMENU内の「トークで質問」よりお問い合わせください。
※トーク内の質問で問題が解決できなかった場合は、オペレーターに直接お問い合わせいただけます。(営業時間 10:00~20:00 年中無休)

<払い戻しについて:LINEチケット ヘルプページ>
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/

その他の詳細は、flumpool 10th Tour「Real」スペシャルサイトに記載の各所プレイガイドよりお手続きください。払い戻しはこちらから


チケット販売に関するご案内


ご来場いただく方の個人情報のご提供と新型コロナウイルス感染症対策に関するご案内を明記した形で、新たにチケット販売を実施させていただきます。

【INTERROBANG会員特別先行〔年会費・ライト〕(抽選)】
エントリー期間:8月28日(金)10:00~9月6日(日)23:59
当落発表・入金期間:9月10日(木)15:00~9月14日(月)23:00

※発券システムの都合上、LINEチケットのお取り扱いはございません。電子チケットをご希望の方も、ローソンチケットをご利用ください。


▼注意事項▼
本ツアーにご参加いただける方には、下記の注意事項をよくご確認いただき、改めて各種チケット先行受付・一般発売などでお申込み・ご購入いただきますようお願い申し上げます。

a)本ツアーは、お客様、出演者、スタッフ、全ての公演関係者の新型コロナウイルス感染症対策を徹底し、各会場や自治体などのガイドラインに沿った上で、規制された収容人数の範囲内で実施いたします。

b) ご来場いただく全ての方には、お名前、ご連絡先、座席番号などをご記入いただくご来場者情報シートを用意しております。チケットを発券後、オフィシャルサイトよりダウンロードしていただき、各自ご来場いただくお客様の情報をご記入ください。

c) 公演当日は、チケット、ご来場者情報シート、各種身分証を必ずお持ちいただき、全ての情報が合致した方のみご入場いただけます。
●身分証とは、ご来場者のフルネームが確認できるものを指します。パスポート・運転免許証・住民基本台帳カード・保険証・住民票・戸籍謄本・年金手帳・マイナンバーカード・社員証・学生証・身体障害者手帳・外国人登録証明書・taspo・クレジットカード・キャッシュカード・ICカードなどを最低1点、お持ちください。
●ご来場者情報シートは、当日の会場にもご用意いたします。事前にダウンロードや印刷が難しい場合は、会場でご記入いただいても構いません。

d) ご来場者情報シートはご入場時にお預かりし、保健所や⾃治体などの、公的機関から要請のあった場合のみ情報を提供させていただきます。お預かりした情報は公演終了1か月後、責任をもって破棄いたします。また、ご登録いただきました個人情報の取り扱いには、個人情報の秘密保持に十分な注意を払い、第三者による不正なアクセス、漏洩・紛失・滅失・改ざん等が起きないよう、必要十分な安全対策を講じます。個人情報の取り扱いの詳細につきましては、以下プライバシーポリシーをご確認ください。

▼プライバシーポリシー
https://www.amuse.co.jp/policy/privacy.html

e) できるだけ、お住まいの地域の公演にご来場いただきますようお願いいたします。

f) チケットを複数枚ご購入いただいても、間隔を空けた座席となります。また、座席配置や座席番号を変更させていただく場合がございます。

g) 座席ごとに、時間帯を分けて規制⼊場・規制退場とさせていただく場合がございます。

h) ご入場時、非接触型の体温計にて検温させていただきます。また、場内にアルコール消毒液を設置しておりますので、適宜ご利用ください。

i) チケットをお持ちの方でも、次の方のご入場はお断りいたします。
●チケット、ご来場者情報シート、各種身分証の情報が合致しない方
●マスクを着用していない方(場内でマスクを外す事も禁止とさせていただきます)
●ご入場時の検温にて、37.5度以上の発熱が確認された⽅
●咳、呼吸困難、全⾝倦怠感、咽頭痛、⿐汁・⿐閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充⾎、頭痛、関節・筋⾁痛、下痢、嘔気・嘔吐などの症状がある⽅
●新型コロナウイルス感染症の陽性判定者、濃厚接触者、治療中または経過観察中の方、陽性者発⽣施設の直近でのご利⽤経験がある⽅
●過去14日以内に、政府から⼊国制限を受けている国や地域へ渡航された方、⼊国後の観察期間を必要とされている国や地域へ渡航された方、当該国や地域の在住者との濃厚接触がある方

j) 会場内の公衆電話やお手洗いに設置されているハンドドライヤーは、利用停止とさせていただきます。また、エレベーター、喫煙所、カフェ、売店などは規制利用とさせていただく場合がございます。

k) 列にお並びの際も含め、場内や場外では他の方との身体的距離を確保していただきますようお願いいたします。

l) ⼤声での会話、声援、物の投げ込み、お客様同士の接触(物品の受け渡し、手を握る、ハイタッチなどの行為)は控えていただきますようお願いいたします。また、出演者に宛てたプレゼントや手紙、スタンド花や楽屋花は辞退させていただきます。

m) 新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)や、各自治体などが推奨する追跡アプリをダウンロードしていただく場合がございます。

n) 政府や⾃治体より、緊急事態宣⾔やそれに相当する宣言が発出された場合、⾃粛要請や指⽰があった場合、感染リスクへの対応が整わない場合は、公演を延期または中止とさせていただきます。

o) この注意事項は、状況によって改定させていただく場合がございます。

以上をご確認いただいた上で、本ツアーにご参加いただける方は、チケットの各種先行受付をご利用いただきますようお願いいたします。
※発券システムの都合上、LINEチケットのお取り扱いはございません。電子チケットをご希望の方も、ローソンチケットをご利用ください。
※一般発売日は、全て延期となります。新たな一般発売日につきましては、詳細が決まり次第お知らせいたします。
※本ツアーは生配信でのお届けも予定しております。生配信視聴パスの販売につきましては、詳細が決まり次第お知らせいたします。


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